DaChop es uno de los proyectos que estamos incubando ahora. Es una idea propia de beCode que nos parece interesante de desarrollar por la tecnología, el reto de diseño de UX y UI, por meternos un poco más en el mundo eCommerce y por el componente de marketing online que tiene.
DaChop es la tienda para micropreneurs. Una tienda con la que generas y posicionas en un micronicho un solo producto. Una landing page perfecta y optimizada para que todo aquel que busque un producto concreto, lo encuentre fácilmente. En DaChop puedes vender lo que quieras: productos, servicios, átomos o electrones… DaChop tiene una gran ventaja para principiantes de la venta online porque, sin darse cuenta (o al menos esa es la intención), estarán posicionando su tienda y aprendiendo marketing online y estrategias de venta.
Hace unas semanas estuvo en beCode nuestro amigo David Bonilla ayudándonos a definir unas cuantas cosas de DaChop. Una de ellas fue la UX del Wizard de creación de tiendas. Así que, con su gran aportación, nos pusimos a ello! =)
Este wizard analiza la densidad de palabras de los textos que escribe quien crea la tienda para sacar las cuatro palabras clave que crearán su micronicho. Durante el mismo proceso, se muestra una pequeña guía con ejemplos (hints) y enlaces a una ayuda más técnica y detallada para que el vendedor no se sienta perdido ante las preguntas (help).
PREGUNTAS DE DESCUBRIMIETNO.
En el primer paso damos libertad para escribir tanto como se quiera acerca del producto a vender con cuatro preguntas:
- - ¿Qué vendes?
- - ¿Por qué comprarlo?
- - ¿Quién lo comprará?
- - ¿Cómo es?
Con ello conseguimos una base de textos que analizamos eliminando las stopwords y extraemos las cuatro palabras clave que generarán el micronicho.
PALABRAS CLAVE.
Una vez tenemos las palabras clave, se revisan y aprueban o editan.
CONFIGURACIÓN DE LA TIENDA.
Con las preguntas de configuración de tienda, se obtienen los textos para rellenar los meta tags y los tags más influyentes en el SEO. Por eso los campos están limitados a 70, 160 ó 300 caracteres.
Los textos en la configuración de tienda se valoran en una escala de 1 a 5 para dar feedback de la densidad de palabras clave al vendedor. Es un aspecto delicado porque, a pesar de que lo que haya escrito no valga ni para tacos de escopeta, nunca se debe desanimar al usuario.
Otro de los puntos de frustración que detectamos fue que el vendedor podría perder la paciencia al haber contestado a las preguntas de descubrimiento y no ver el resultado en la configuración de tienda. Por lo que inyectamos algunas de las primeras respuestas en la configuración de tienda. Animando a revisarlas, ajustar los caracteres y las palabras clave si se han editado anteriormente. Al menos, no se parte de cero de nuevo.
En la configuración de la tienda tenemos:
- - Nombre de la tienda -> meta title, h1, URL.
- - Descripción corta -> meta description, img title, h2.
- - Descripción larga -> p.
- - Imágenes.
- - Precio.
HINTS.
En cada una de las preguntas aparece una breve guía para orientar la respuesta. Una pregunta tan genérica como “¿Qué vendes?” puede ser interpretada de muchas formas. Con los hints explicamos hacia donde enfocarla.
Además, en el propio hint hay un ejemplo hecho con DaChop. Montamos un DaChop para supuestamente vender un bolso de mensajero y pasamos nuestros textos por las validaciones, evaluaciones y restricciones de la aplicación. Más real, imposible! =)
AYUDA.
Desde el principio hicimos que el blog de DaChop fuese una referencia en técnicas de marketing y una fuente de contenido para usar en la aplicación. Clicando en el botón de ayuda, accedes a un artículo que explica cómo completar bien el proceso o qué es lo que se pretende con los pasos del wizard. Son artículos más complejos que requieren más tiempo para entender o aplicarlos, pero siempre estarán ahí para quienes quieran aprender marketing online. Tanto dentro como fuera de DaChop.
Seguro que hemos cometido muchos errores en el diseño de la experiencia de usuario y, lejos de ocultarlos, lanzamos por fin DaChop. En las próximas semanas analizaremos el uso de la aplicación, recogeremos el feedback e implementaremos los cambios necesarios. Al más puro estilo lean.
Quieres vender algo? A qué esperas? Crea tu tienda DaChop =)
Entradas similares:
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Presentamos DaChop
Y en el blog de DaChop…
Las preguntas del Wizard de DaChop – Paso I
Las preguntas del Wizard de DaChop – Paso II
¿Para qué son las palabras clave y para qué las usamos?
